Prezado cliente, em relação ao seu problema, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente 24 horas da plataforma para obter ajuda ou enviar um e-mail para o atendimento ao cliente oficial - support@exness.com (garantir o endereço de e-mail correto) com seu e-mail registrado em nossa plataforma. Se você nos contatou, responda ao e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente on-line 24 horas para obter ajuda. Divirta-se.

Olá a todos. fui recusado a pagar dinheiro em Exness por muitas vezes, mas foi inútil entrar em contato com o atendimento ao cliente. Exness nunca me deu uma resposta positiva e tratamento, então só posso expor o Exness questão. 1、 descrição do evento: sou um novo usuário do Exness , e o canal de caixa é usdt. paguei em dezembro e o primeiro depósito de teste foi de $ 100, o que foi muito bem-sucedido. em 6 de dezembro, o depósito foi de 25.997 dólares e, em 9 de dezembro, o segundo depósito foi de 1.001 dólares, o que foi muito tranquilo. no entanto, todos os pagamentos subsequentes foram recusados: 1. em 13 de dezembro, o pagamento de $ 7.000 foi recusado. naquela época, abri três ordens múltiplas de ouro sem fechar a posição. o motivo da recusa é o depósito e retirada sem transação, o que significa que devo ter volume de transação. 2. Então, alguns dias depois, fechei minhas três participações em ouro, negociei mais três participações em ouro e solicitei ouro novamente após fechar todas as posições. tentamos desembolsar de US$ 100 a US$ 9.000, e todos foram rejeitados por questões de segurança. no momento, estou em estado de perda, perdendo mais de 7000 para a plataforma. eu não ganhei dinheiro em Exness , e a plataforma não me deixa ir! agora entro em contato com o atendimento ao cliente todos os dias, e a resposta do atendimento está sempre aguardando a aprovação do departamento relevante. quatro dias se passaram e a plataforma ainda não tem comentários. o serviço ao cliente ainda me pediu para esperar pelos resultados. portanto, só posso expor este assunto. 2、 meu estilo de negociação: ganhei ouro comprado em Exness à mão, que é uma negociação completamente formal e pertence a um estilo estável de longo prazo com baixa frequência de negociação e baixa alavancagem. 3、 meu palpite sobre este incidente 1. em combinação com internautas de grupos de câmbio e outros casos online, resumi algumas características dos desembolsos de cartões de plataforma: Exness a plataforma não é amigável para esses usuários: ① novos usuários+② há uma certa quantia de fundos (como mais de 10.000 dólares em dinheiro)+③ contas não estão ativas (alavancagem baixa de baixa frequência, posições de longo prazo). 2. a plataforma anteriormente tinha uma política de juros noturnos para reduzir algumas variedades, o que também indica que a plataforma incentiva negociações de alta frequência de alta alavancagem e não aceita clientes de longo prazo com baixa alavancagem. portanto, a plataforma usa esse método para enojar os clientes, o que é muito hooligan. 4、 conclusão: 1. a plataforma força novos usuários a deslizar o volume da transação; (usuários antigos podem ter transações suficientes, então eles não ficam impressionados) 2. a plataforma usa meios desonestos para enojar clientes de longo prazo e não dá dinheiro ou atraso malicioso.