FXTMResposta

2022-10-28 10:58

Reino Unido

Resposta

Obrigado por entrar em contato com a FXTM. Com relação ao problema de cobrança por conta, a FXTM cobrará de cada cliente 5 euros/dólares/libra da conta de negociação e da carteira FXTM, se eles não negociarem por 6 meses consecutivos ou período mais longo desde a última negociação, dependendo do tipo de moeda negociada em conta e carteira. E a FXTM informará os clientes por e-mail 5 dias antes de cobrar a taxa por inatividade. Devido ao fato de o cliente não negociar por 6 meses consecutivos ou mais, a FXTM cobrou do cliente 1,2245 dólares restantes em sua conta (122,45 centavos). No momento não há saldo na conta do cliente. No que se refere ao levantamento indisponível, sugerimos que o cliente recorra ao serviço de apoio ao cliente online para fornecer informações mais detalhadas sobre a falha no levantamento de dinheiro, para que possamos ajudar a lidar melhor com o problema. Por favor, sinta-se livre para entrar em contato conosco, se você tiver alguma dúvida. Observe que a FXTM se comunica com os clientes apenas por uma conta de empresa WeChat verificada, o que é fácil para eles nos encontrarem. Obrigado por apoiar FXTM. Esperamos que seja útil e melhor atendê-lo no futuro.

Centro de Conciliação WikiFXResposta

2022-10-08 12:02

Hong Kong

Resposta

Prezado cliente, envie o nome de conta correto e obrigado por sua cooperação.

$88888888Iniciar mediação

2022-10-01 16:24

China

Iniciar mediação

富拓黑投资人的钱事先不打招呼 也不短信通知 没有邮件 就这做法谁还敢和这平台投资合作 放心把钱放富拓账户里 这点钱都扣 你们敢把几千几万美金放富拓账户里吗？