XMResposta

2022-05-04 14:39

Chipre

Resposta

Prezado cliente, em primeiro lugar, obrigado por escolher a XM e pela confiança. Em termos do seu problema, confirmamos com você por telefone e realizamos uma investigação profunda, respondendo abaixo: sobre sua conta MT4/MT5 6089516 e pedidos #124465474 #124465562 #124470439 #124470626 #124478811, confirmamos que você colocou os cinco ordens por si mesmo e executou-as de acordo com o nível atual do ponto naquele momento; observe que nossa plataforma oferece spread variável e preço de compra e preço de venda em tempo real, que podem ser verificados no software de negociação, incluindo as informações de cotação e spreads. Enquanto isso, também fornecemos conta de spread super baixo com spread médio de 22 bp para ouro. Se você acha que os instrumentos têm spread alto, você pode adicionar a conta de spread baixo para verificar as informações de spread e cotação. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para visitar o site oficial da XM https://www.xmintl.site/cn/ e clique no Atendimento ao cliente on-line no canto superior direito da página para obter ajuda. A XM oferece suporte ao cliente on-line 24h de segunda a sexta-feira e estamos muito felizes em ajudá-lo. Obrigado novamente por seu apoio e compreensão. Aproveite o seu tempo de negociação.

SHEIGUZAOTOUMOYANHUOMateriais adicionais

2022-04-29 14:42

China

Materiais adicionais

Fiz 5 pedidos com graus variados de derrapagens. O depósito de margem poderia ter sido suficiente.

SHEIGUZAOTOUMOYANHUOIniciar mediação

2022-04-29 14:38

China

Iniciar mediação

每次进单都比正常点差大，反应了很多次，这次差了0.6美金爆仓了，这种黑平台不要做了，出金要好几天