Obtenção ilegal e retirada não autorizada de comissões de fundos

Por favor, preste atenção ao grave problema de obtenção ilegal e retirada não autorizada de comissões no valor de 851,38 dólares americanos pelo gerente das Filipinas da Ventezo. Só fiquei sabendo disso quando recebi um e-mail confirmando a retirada em 6 de dezembro de 2023. Imediatamente acessei minha conta e vi uma transação concluída. Esse comportamento inapropriado constitui fraude grave, afetando diretamente a integridade operacional da empresa e nossa confiança nela. A retirada não autorizada das comissões pelo gerente não apenas viola as políticas da empresa, mas também mina a confiança e a credibilidade de todas as partes envolvidas, incluindo clientes e funcionários, prejudicando a reputação da empresa e causando grandes perdas financeiras. Transações não autorizadas subsequentes também afetaram a conta de negociação do meu cunhado, no valor de 637,75 dólares americanos, que é um dos traders dessa conta. Ele recebeu um e-mail semelhante enviado pela Ventezo, mencionando uma retirada concluída que ele não solicitou. Após uma insatisfação ao contatar o suporte por chat da Ventezo em 6 de dezembro de 2023, busquei uma solução diretamente com o proprietário/diretor executivo da Ventezo, Sr. IVAN NOVOSELOV, através do WhatsApp Messenger. No entanto, não recebi resposta.

Segue a recomendação original

Illegal Access and Unauthorized Withdrawal of Funds Commissions

To whom it may concern, I am writing to bring to your attention aserious issue regarding illegal access and unauthorized withdrawal ofcommission of Eight Hundred Fifty One US Dollar and ThirtyEight US Cents Dollar (851.38 USD) by the country manager ofVentezo here in the Philippines. I only knew this the time that I received anemail on December 6, 2023 that a withdrawal has been completed. So Iimmediately login to my account and indeed there was a transaction done inbehalf of me. This grave misconduct constitutes a serious act of fraud, whichhas directly affected the integrity of operations and our trust in the company. The unauthorized withdrawal of commission bythe country manager not only violates company policies but also breaches thetrust and confidence of all parties involved, including clients and employees.Such actions undermine the reputation of the company and have causedsignificant financial harm. That following unauthorized transaction hasalso affected my brother-in-law’s trading account amounting to SixHundred Thirty Seven US Dollars and Seventy Five US Cents (637.75 USD) inwhich the complainant is one facilitating its trading. He received a similaremail from Ventezo Company regarding a withdrawal request completed that hehadn't initiated. That on the aforementioned date, 06 December2023, following an inquiry made to Ventezo's chat support, which yieldedunsatisfactory feedback, I sought resolution by directly contacting the Owner/CEOof Ventezo Company, Mr. IVAN NOVOSELOV, via WhatsApp messenger. However, noresponse was received.