A plataforma vem cobrando taxas de estoque indiscriminadamente e isso não foi resolvido desde o desenvolvimento do dia 23! Atenção
Conforme mostrado na figura, a captura de tela da plataforma em 23 de agosto mostra que 1 lote padrão de pedidos longos custa 51,48 e os pedidos curtos custam 17,69. Depois de descobrir esse problema, reclamei com o atendimento oficial. O atendimento ao cliente me disse que daria feedback à equipe técnica e me diria para fazer login novamente ou atualizar após 30 minutos. Verificações subsequentes mostraram que realmente era hora de vir. Após a modificação, o pedido longo era 51,48. O pedido vazio foi 27,83. O problema é que fui cobrado a mais pelas taxas de estoque e não fui reembolsado. Foi cobrada uma taxa de inventário de 2.213,48 dólares americanos em 23 dias. Em seguida, enviei um e-mail para o endereço de e-mail oficial. A resposta oficial dizia que havia sido entregue ao departamento técnico e me ligaram duas vezes. Depois de ligar e enviar de 3 a 4 e-mails, eles ainda me responderam com a mesma desculpa. Já se passaram 20 dias e eles ainda não foram processados para mim. Isto não é ainda mais chocante. O que é ainda mais chocante é que encontrei dois pedidos curtos de 0,2 lotes e 0,2 lotes, respectivamente. Para 0,15 lotes, foram cobradas taxas de estoque de US$ 150,1 e US$ 145,32, respectivamente. O pedido a descoberto não subsidia a taxa de estoque? Provavelmente não é a primeira vez que esta plataforma tem o problema de cobrar taxas de inventário aleatoriamente. A plataforma está apenas tentando enganar as pessoas e fazê-las desaparecer de vista.
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Segue a recomendação original
该平台出现乱收库费问题,23号发展至今没有解决!汇友们注意了
如图所示,该平台在8月23日截图显示,1标准手多单收取51.48,空单给予17.69。发展该问题以后我就找官方客服投诉了此问题,客服告诉说她会反馈给技术人员,告诉我30分钟以后重新登录或是刷新,后续经查看显示确实该过来了,修改后多单51.48,空单27.83,问题是多收我的库存费并没有给我退回来,23天收取我库存费2213.48美金,后续发邮件给官方邮箱,官方的回复说已经交给技术部门,后面有打两次电话和3-4封邮件,还是以该借口回复我,至今过去20天了,依然没有给我处理,这还不是更绝的,更绝的是我发现有两个空单分别是0.2手和0.15手,分别被收了150.1美金和145.32美金的库存费,难道做空单不是补贴库存费的吗?该平台这种乱收库存费的问题应该不是第一次了,平台就是在你看不见的地方坑人
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