Incapaz de retirar

Tenho tentado retirar o lucro que fiz durante a negociação. já se passaram três dias. a solicitação ainda está no estado pendente. quando tento entrar em contato com o suporte ao cliente, eles dizem para esperar até a próxima semana. então tento entrar em contato com o chamado gerente de contas que foi atribuído a mim. ela nem mesmo respondeu a nenhum dos meus e-mails de acompanhamento. (annie.zhang@ FXTRADING.com ), quando peço a ela o prazo para concluir minha solicitação ou seu número de contato para que eu possa discutir meu problema com ela. eu acho que eles vão deixar você retirar a primeira transação para que você comece a confiar neles. mas depois disso eles darão desculpas quando você solicitar uma retirada. como anexei na captura de tela, tenho todos os direitos para sacar meu dinheiro. mau atendimento ao cliente, mau atendimento ao cliente

Segue a recomendação original

Unable to withdraw

I have been trying to withdraw the profit that i made during the trading. it's been now three days. the request is still on the pending state. When i try to contact the customer support they say to wait until next week. Then i try to contact the so called account manager that was assign to me. she was not even reply to any of my follow up emails.(annie.zhang@fxtrading.com), When i ask from her for the time frame to complete my request or her contact number so that i can discuss my problem with he/she. I think they will let you withdraw first transaction so that you will starting to trust them. but after that they will made excuses when you apply for a withdrawal. As i have attached in the screenshot i have all the rights to withdraw my money. Poor customer service, bad client service