Sou um completo iniciante que acabou de entrar no mercado. O ouro tem tido um desempenho excepcional este ano. Alguns amigos ao meu redor estão negociando forex, dizendo que os custos de transação são relativamente baixos. Então, em outubro, por acaso, encontrei esta plataforma e decidi experimentar com 7.000 yuan. Após dois meses de aprendizado gradual e negociação passo a passo, no momento em que solicitei o saque, o saldo da minha conta era de US$ 2.840. Mas, imediatamente após enviar a solicitação de saque, a plataforma deduziu todo o saldo da minha conta de negociação. Durante dias, meu painel pessoal mostrou o status como "processando" sem que nenhum fundo fosse transferido para minha conta bancária. Esse é o lucro que ganhei com minhas próprias negociações. Eu tenho um negócio—por que deveria ser impedido de sacar? Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente, eles continuaram a desviar do problema. Esperei dias enquanto eles evitavam respostas, recusando-se a fornecer uma explicação clara ou um prazo definitivo para a retirada. Minha única esperança agora é entrar em contato com as autoridades relevantes que possam ajudar a resolver isso. Esta plataforma não vale o risco. Todos devem ficar vigilantes no futuro.