मैं बाजार में नया हूँ और पूरी तरह से नौसिखिया हूँ। इस साल सोने ने बेहतरीन प्रदर्शन किया है। मेरे आस-पास के कुछ दोस्त फॉरेक्स ट्रेडिंग कर रहे हैं, जिसमें लेन-देन की लागत कम होती है। फिर अक्टूबर में, संयोग से मुझे यह प्लेटफॉर्म मिला और मैंने 7,000 युआन के साथ इसे आज़माने का फैसला किया। धीरे-धीरे सीखते और ट्रेड करते हुए दो महीने बाद, जब मैंने निकासी का अनुरोध किया, तो मेरे खाते में 2,840 डॉलर थे। लेकिन निकासी का अनुरोध जमा करते ही प्लेटफॉर्म ने मेरे ट्रेडिंग खाते से पूरी राशि काट ली। कई दिनों तक, मेरे व्यक्तिगत डैशबोर्ड पर स्थिति "प्रसंस्करण" दिखाई दी, लेकिन मेरे बैंक खाते में कोई धनराशि नहीं पहुँची। यह मुनाफा मैंने अपने ट्रेडिंग से कमाया है। मैं एक व्यवसाय चला रहा हूँ—मुझे निकासी से क्यों रोका जा रहा है? जब मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, तो वे मुद्दे से बचते रहे। मैंने कई दिन इंतजार किया जबकि वे जवाब देने से बचते रहे, न तो कोई स्पष्ट व्याख्या देने को तैयार थे और न ही निकासी के लिए कोई निश्चित समयसीमा। अब मेरी एकमात्र उम्मीद प्रासंगिक अधिकारियों तक पहुंचना है जो इस समस्या को हल करने में मदद कर सकें। यह प्लेटफॉर्म जोखिम के लायक नहीं है। भविष्य में सभी को सतर्क रहना चाहिए।