No dia 20 de fevereiro, houve um problema com o servidor backend do software, o que me impediu de depositar margem adicional. Isso resultou em níveis de margem insuficientes e levou a uma chamada de margem. Quando entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente em busca de ajuda, eles inesperadamente baniram minha conta, resultando em uma perda de $32.697.