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Incapaz de retirar

Incapaz de retirar O saque de USD 7,200 da RS Finance não foi creditado por quase 50 dias, e o atendimento ao cliente não responde há muito tempo

Sou cliente da RS Finance. Em 20 de julho de 2026, solicitei um saque de USD 7,200. Até 7 de setembro de 2026, já se passaram quase 50 dias e os fundos ainda não foram creditados. Durante esse período, entrei em contato com a plataforma várias vezes pelo e-mail oficial de atendimento ao cliente da RS Finance, solicitando repetidamente o processamento do saque e informações sobre o andamento da análise, mas nunca recebi nenhum resultado concreto. Vários e-mails recentes nem sequer foram respondidos. Posteriormente, exigi formalmente que a plataforma confirmasse a entidade legal efetivamente contratada correspondente à conta 1245624, o local de registro, o órgão regulador, o número de licença e o contrato do cliente aplicável, para que eu pudesse apresentar uma reclamação ao órgão regulador competente caso o problema continuasse sem solução por um longo período. No entanto, a plataforma também não forneceu uma resposta clara. Não recebi nenhuma justificativa específica que explicasse por que o USD 7,200 pôde ser retido por tanto tempo, nem recebi uma data de pagamento clara ou um comprovante de pagamento. Um pedido de saque normal não deveria, após quase 50 dias, resultar apenas em espera e silêncio. Minha solicitação é clara: peço à RS Finance que conclua imediatamente o saque de USD 7,200 e forneça o comprovante de pagamento, esclarecendo também a entidade legal efetivamente contratada correspondente à conta. Espero que a WikiFX ajude a contatar a RS Finance para uma mediação formal, incentivando a plataforma a processar meu saque o mais rápido possível. Posso fornecer os registros de saque, as informações da conta e o histórico completo das comunicações por e-mail com a plataforma como prova.

FX1756082015

2026-09-07 09:30

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