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해결됨
출금 신청이 성공했지만 자금을 받지 못함
조정 대상
Alpari
조정 안건
출금 불가
요구사항
출금
조정 금액
$2,500(USD)
조정 시간
39일14시간

조정 진행 상황
홍콩2022-08-06
해결됨
WANGSQ
코모로2022-07-07
회신
Alpari
저희에게 연락해 줘서 고마워요. 출금하신 금액이 도착하지 않는 문제에 대하여 고객님의 불만사항을 금융부로 이관하였으며, 해당 금융기관에서 출금확인을 위해 결제업체에 연락을 드릴 예정입니다. 며칠간의 조사 끝에 해당 부서에서 등록된 이메일 주소로 출금 영수증을 발송한 7월 1일에 최종적으로 출금 문제가 처리된 것으로 확인됩니다. 불편과 걱정을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. Alpari를 지원해주셔서 감사합니다. 그리고 저희 서비스가 도움이 되었기를 바라며 더 나은 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
회신
홍콩2022-06-27
보충 자료
WANGSQ
제가 제공한 거래 계좌는 잘못된 마지막 번호로 인해 올바르지 않으며 올바른 거래 계좌는 14****480입니다.
보충 자료
홍콩2022-06-28
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2022-06-28
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2022-06-27
조정 제출
WANGSQ


출금 신청은 성공했지만 자금이 입금되지 않았습니다. 출금 기록은 다음과 같습니다. 주문 № 39700876 거래 계좌 143009480 받는 사람: China UnionPay 621792********8332



조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
