스크린샷은 4개의 출금 신청에서 10,000 US 달러 정보가 없는 8월의 은행 거래 내역을 보여줍니다.

8월 5일, 9일, 11일에 제출된 4건의 출금신청 금액을 제외하고 1만 달러를 받았습니다. 그리고 원래 계좌로 돈이 반환되었다는 메시지나 정보도 받지 못했습니다. 자세한 내용을 확인할 수 있도록 도와주세요.

저희에게 연락해 줘서 고마워요. HAO ZHANG의 출금 문제와 관련하여 우리는 즉시 재무 부서에 지불 제공업체에 연락하여 출금 금액을 확인하라고 지시했습니다. 해당 부서에서 며칠 후 추적한 결과, 8월 17일 결제 제공자의 시스템에서 귀하의 Alpari 계정으로 금액이 반환되었으며, 귀하는 같은 날 출금 신청서를 다시 제출한 것으로 나타났습니다. 불편과 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 문제가 있는 경우 언제든지 문의해 주세요. Alpari를 지원해주셔서 감사합니다. 우리의 서비스가 도움이 되기를 바라며 더 나은 서비스를 제공할 것입니다.

8월 3일부터 출금신청했는데 (국내은행카드) 입금이 안되어 온라인 고객센터에 연락해서 영업일 기준 2~5일 걸린다고 하고 이메일 보내서 이내로 된다고 해서 10일 근무.