HAO.ZHANG
출금할수없습니다
출금
$10,000(USD)
9주간17시
HAO.ZHANG사용자 확인 후 해결
HAO.ZHANG보충 자료
보충 자료
스크린샷은 4개의 출금 신청에서 10,000 US 달러 정보가 없는 8월의 은행 거래 내역을 보여줍니다.
HAO.ZHANG보충 자료
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8월 5일, 9일, 11일에 제출된 4건의 출금신청 금액을 제외하고 1만 달러를 받았습니다. 그리고 원래 계좌로 돈이 반환되었다는 메시지나 정보도 받지 못했습니다. 자세한 내용을 확인할 수 있도록 도와주세요.
Alpari International댓글
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저희에게 연락해 줘서 고마워요. HAO ZHANG의 출금 문제와 관련하여 우리는 즉시 재무 부서에 지불 제공업체에 연락하여 출금 금액을 확인하라고 지시했습니다. 해당 부서에서 며칠 후 추적한 결과, 8월 17일 결제 제공자의 시스템에서 귀하의 Alpari 계정으로 금액이 반환되었으며, 귀하는 같은 날 출금 신청서를 다시 제출한 것으로 나타났습니다. 불편과 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 문제가 있는 경우 언제든지 문의해 주세요. Alpari를 지원해주셔서 감사합니다. 우리의 서비스가 도움이 되기를 바라며 더 나은 서비스를 제공할 것입니다.
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HAO.ZHANG중재 시작
중재 시작
8월 3일부터 출금신청했는데 (국내은행카드) 입금이 안되어 온라인 고객센터에 연락해서 영업일 기준 2~5일 걸린다고 하고 이메일 보내서 이내로 된다고 해서 10일 근무.
성명서:
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