정보를 주셔서 감사합니다. 1, 출금의 경우 5월 23일 저녁에 출금하신 금액이 5월 24일 저희 시스템에서 입금되었습니다. 토요일과 일요일. 귀하의 FXTM 계정에 등록된 이메일로 출금 영수증을 발송했습니다. 입금이 되지 않으신 경우 5월 23일부터 공식 온라인 고객센터로 연락하여 은행잔고증명서를 제출해주시기 바랍니다. 저희 재무팀에서 확인 후 조치하겠습니다. 2, 트레이딩 스프레드 문제와 관련하여 5월 26일 이메일을 받아 해당 내용에 대한 조사를 진행했습니다. 해당 부서는 조사 결과에 대해 6월 3일 고객에게 이메일을 보냈다.

기본적으로 출금을 빌었지만 돈을 주지 않고 늦어도 몇 시간 안에 계좌에 입금된다고 하고 입금 영수증을 달라고 했더니 하루가 지나고 전송이 우리 플랫폼이 아니라고 말했습니다. 플랫폼이 당신의 돈을 공제하지만 당신에게 돈을 보내지 않는 것은 처음입니다