외환플랫폼인줄알았는데 출금할때 계정이 잠겼습니다. 증거금으로 5000달러를 내라고 했지만 온라인으로만 연락할 수 있었다. 마진을 되찾을 수 있을지 확신이 서지 않습니다.

YEHANLONG

대만 2021-10-22 18:13

철회할 수 없습니다. 플랫폼에서 위험 수수료로 5,000달러를 예치하라고 했습니다. 이것은 의미가 없었습니다. 우리는 단지 투자자였고 플랫폼에서 출금과 예금을 통제할 수 없었습니다. 사기 플랫폼인줄 알았습니다. 공식 고객 서비스 만 응답했습니다. 전화가 없습니다. 내 계정에는 여전히 $25,124가 있었지만 인출할 수 없었습니다.

SUYICHENG

대만 2021-08-05 14:43

고객센터 답변: 안녕하세요, 기술부서에서 고객님의 계정에 비정상적인 문제가 감지되어 도난당할 가능성이 있다고 회사에서 알려드립니다. 따라서 인출은 검토를 통과하지 못했고 $5000 위험 기금을 지불해야 합니다. 질문: 비정상적으로 동작하지 않았고, $20,572 출금에 실패했습니다. 고객 서비스에서 잘못된 작동으로 인해 5,000달러를 지불하라고 요청했습니다. 이것이 합리적입니까?

SUYICHENG

대만 2021-07-31 21:24

고객 서비스에서 답장을 보내 보증금을 잠금 해제하기 위해 $10,000를 지불하라고 요청했습니다. 금융감독당국의 계좌 및 자산 담보 요건이 까다로워 더 많은 예금이 필요하다. 플랫폼에 대한 명확한 규정은 없습니다. 동결되지 않은 보증금을 인출하는 것은 무리가 있어 보입니다.

SUYICHENG

대만 2021-07-28 17:11