비밀리에 수수료를 인상하고 임의로 재고료를 청구합니다.

3월 26일과 3월 27일, EUR/JPY의 재고 수수료는 15.97/-134.53이었으며, 그 날의 재고 수수료는 8.08/-21.95로 다른 플랫폼의 수수료보다 몇 배나 높았습니다. 알게 되자마자, 저는 플랫폼에 전화하여 피드백을 제공하고 클레임을 신청했습니다. 다음 날 재고 수수료가 1.26/-9.44로 변경되었습니다. 화요일과 수요일은 목요일보다 14배 높았습니다. 그들로부터 클레임을 거부하는 이메일을 받았으며, 그들은 수수료가 휴대폰 공급자가 부과한 것이라 주장했습니다. 고객은 자신의 다양한 요금을 이해하는 의무와 책임이 있습니다. 지난 몇 달 동안, 거래 수수료는 1롯당 $0.40이었습니다. 3월 한 날, 거래 수수료가 $0.56으로 인상되었음을 발견했습니다. 플랫폼은 미리 이메일로 모든 고객에게 거래 수수료를 인상할 것임을 통지했다고 주장했지만, 나는 내 메일함을 검색해도 그런 통지 이메일을 찾을 수 없었습니다. 게다가, 플랫폼은 모든 고객에게 그들의 이른바 통지 이메일을 제시할 수 없습니다. 모든 설명과 협상 과정은 잘 기록되어 있습니다!