Cara Cliente Stimato, grazie per aver contattato il team del Servizio Clienti di Mitrade. Riguardo alla tua preoccupazione sul fatto che l'importo del prelievo non sia stato accreditato, abbiamo esaminato il caso. Dopo la verifica, attualmente non disponiamo della documentazione bancaria completa necessaria per confermare lo stato del tuo prelievo e quindi non siamo in grado di determinare se i fondi siano stati depositati con successo. Per accelerare il processo di verifica, ti preghiamo di fornire i seguenti documenti: Estratto conto della carta utilizzata per il prelievo (coprendo il periodo rilevante) in modo da poterlo confrontare con i nostri registri delle transazioni. Se la carta è stata chiusa, ti preghiamo di fornire un documento di supporto dalla banca che confermi la chiusura, oppure i nuovi dettagli della carta (ad esempio, una lettera bancaria che mostri la sostituzione della carta) per aiutarci a rintracciare il trasferimento dei fondi. Ti preghiamo di comprendere che, in conformità con i requisiti normativi e per garantire la sicurezza dei fondi, non possiamo elaborare reclami di depositi falliti basati esclusivamente su conferme verbali. Una volta ricevuti i documenti richiesti, verificheremo prontamente lo stato della transazione e, se necessario, affronteremo la questione con il fornitore di pagamenti. Apprezziamo la tua collaborazione e comprensione. Se hai bisogno di assistenza durante la preparazione dei documenti, non esitare a contattarci. Cordiali saluti, Team del Servizio Clienti di Mitrade.

Ho già contattato il servizio clienti due volte e ho fornito i dati richiesti. Non è possibile fornire i dati per il cambio di carta di credito [d83d][dcb3]. Non è possibile verificare i dati finanziari?