Abbiamo verificato la cronologia di trading di quell'utente. Le principali perdite sono avvenute il 23 agosto a causa di significative fluttuazioni nei prezzi dell'oro quella sera. Abbiamo esaminato gli ordini liquidati dell'utente e li abbiamo confrontati con le quotazioni di mercato dei concorrenti di quel giorno, ma non abbiamo trovato discrepanze significative che indichino slippage che porti a perdite. Durante quel periodo, le nostre quotazioni sono state continue. L'ordine di vendita dell'utente è stato liquidato prima che il mercato raggiungesse il suo prezzo più alto. Guardando il grafico orario dalle 22:00 del 23 agosto alle 2:00 del 24 agosto, ci sono state fluttuazioni sostanziali nei prezzi dell'oro. L'utente non ha impostato uno stop-loss, ha solo impostato un take-profit.

Il 23 agosto, lo slippage è stato anomalo, il che ha causato la chiusura forzata della mia posizione! Sto richiedendo un risarcimento di 3.000 USD, che è l'importo corretto della mia perdita.

Descrizione come sopra! Portato alla chiusura forzata, perdita di $3.7 mila ♈