È stato confermato che il cliente non ha superato la verifica del riconoscimento facciale, che è necessaria per garantire che sia il titolare del conto prima che il prelievo possa essere elaborato.

Ho già caricato l'estratto conto bancario con il sigillo elettronico sulla loro piattaforma, ma ancora non permettono il prelievo.

Ho già inviato i documenti richiesti, ma non mi stanno permettendo di prelevare i fondi. Ho già fornito l'estratto conto bancario una volta, sono andato appositamente in banca per gestirlo, ma la piattaforma KCM mi sta chiedendo di fornirlo nuovamente e non mi permette di prelevare i fondi.