Please keep in mind that the spread on trading accounts can be widened before, in time, and after economic, political, and other news releases, during the Gap, at the time of Market opening (on Monday), as well as at the time of low market liquidity, and when a market situation is conditional on high spreads. Kindly consider that you can send a claim to the support team by email at support@fbs.com in case you believe that your trading order was executed incorrectly. We have checked the email address you used to register at FBS and didn't notice your requests to the support service about the highlighted issue. Thus, If the question is still relevant, please contact us by mail, so we can carefully investigate your case. Kind Regards, FBS Team.

ho depositato $ 1.199 FBS utilizzando una strategia di trading di copertura e il saldo del mio conto è aumentato a $ 2.879. quando ho effettuato un prelievo, il mio account è stato bloccato dalla piattaforma. ho consultato il servizio clienti e mi hanno detto che ritiri il capitale e che i profitti vengono ritirati attraverso canali di terze parti. non avendolo capito ho chiesto un'indagine antiriciclaggio. dopo che mi è stato chiesto di inviare una serie di documenti noiosi come prova della fonte di reddito, autenticazione del nome reale dello scambio USDT, estratto conto dell'indirizzo bancario, ecc., continuavo a dire che dovevo aspettare una risposta via email. prima di ricevere una risposta all'e-mail, ho scoperto improvvisamente che 1.680,37 USD erano stati detratti direttamente dal mio conto. in seguito, ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni, dicendo che "la società sospetta che tu sia coinvolto in attività anomale o operazioni sospette che la società considera sospette a sua discrezione". i fondi del conto sono stati confiscati e il mio centro è stato chiuso tre giorni dopo e il servizio di intermediazione è stato interrotto. mi sento estremamente arrabbiato per il fatto che la piattaforma abbia abusato delle sue indagini antiriciclaggio su clienti redditizi e, senza trovare un motivo legittimo, abbia trovato unilateralmente un motivo inverosimile e abbia rimosso direttamente i fondi dal conto. allo stesso tempo, anche i conti di due miei amici hanno riscontrato la stessa esperienza e sono stati detratti $ 1313,7 e $ 776,27. richiedo fortemente il FBS piattaforma per restituire tempestivamente i fondi del nostro conto.