Questo utente ha effettuato un deposito il 15, ma è stato accreditato sul conto il 17. La ragione principale del ritardo è che ha utilizzato la stessa richiesta per più trasferimenti, il che ha causato il mancato ricevimento da parte del nostro sistema. Pertanto, è necessario attendere 1-2 giorni lavorativi per verificare con il fornitore di pagamento, e c'è persino la possibilità di perdita. Inoltre, non ha letto le nostre linee guida prima di effettuare il deposito.

Il ritiro precedente è stato rifiutato e il ritiro successivo sarà in sospeso. Ho consultato il servizio clienti e mi hanno detto che lo stavano esaminando. Sul conto ci sono ancora 5.816 dollari USA che non possono essere prelevati e ho bisogno di soldi adesso per salvarmi la vita. Per favore aiutami a risolverlo, grazie.