ZFXRipondi

2023-01-30 08:56

Regno Unito

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Gentile cliente, prima di tutto, il tuo supporto a ZFX è molto apprezzato. Per quanto riguarda il problema del ritiro, si prega di presentare la domanda in conformità con le regole di ritiro. Grazie.

Rossi HuangMateriale supplementare

2022-12-01 23:01

Taiwan

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ZFX non solo ha ingannato i clienti, ma li ha anche deliberatamente confusi con informazioni false. E la dichiarazione del broker non è coerente con l'avviso rilasciato dalla banca beneficiaria del cliente. Il cliente ha chiesto più volte a ZFX di fornire le relative prove per un ulteriore controllo, ma non hanno offerto le prove a sostegno della loro affermazione.

Rossi HuangMateriale supplementare

2022-11-30 14:32

Taiwan

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Apparentemente, il dipartimento correlato di ZFX sta deliberatamente dando ai propri clienti un momento difficile per il ritiro. Non hanno fatto nulla per 14 giorni dall'avviso di correzione del messaggio da parte della banca beneficiaria il 16 novembre. Quindi la rimessa è stata annullata dalla banca beneficiaria per scadenza. Nel frattempo, la piattaforma ha continuato a scoraggiare i clienti fornendo le stesse risposte, senza alcuna intenzione di assistere i propri clienti nel prelevare denaro.

Rossi HuangMateriale supplementare

2022-11-29 23:02

Taiwan

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Ho fatto domande sul problema del prelievo e sulle seguenti soluzioni via e-mail, ma ZFX ha sempre tergiversato dicendo che il dipartimento competente lo sta controllando o che l'account manager sta aiutando con il problema. Ci sono voluti 7 giorni per rimettere denaro per DBS l'8 novembre dalla mia richiesta di prelievo il 14 novembre. Secondo la stessa efficienza, la banca beneficiaria del cliente ha richiesto la correzione del messaggio il 16 novembre, pertanto, ZFX avrebbe dovuto fornire l'indirizzo dell'effettivo mittente in modo che il banca potrebbe rimborsare i soldi senza problemi. Ma in realtà, dal 16 novembre, ZFX non ha fornito alcuna informazione per garantire che i soldi arrivino in tempo, indicando che la piattaforma mi ha dato del filo da torcere apposta nel prelievo.

Rossi HuangMateriale supplementare

2022-11-29 22:55

Taiwan

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Ho comunicato diverse volte con il servizio clienti online in merito alla soluzione del problema del prelievo, ma ZFX ha fornito le stesse risposte ufficiali per allontanare i clienti. Inoltre, i membri dello staff del cliente hanno dato risposte diverse sullo stato attuale del problema, non mostrando alcuna sincerità e attitudine a risolvere il problema.

Rossi HuangMateriale supplementare

2022-11-29 14:41

Taiwan

Materiale supplementare

Ho chiesto loro diverse volte lo stato attuale del problema del prelievo, ma ho sempre ricevuto le risposte ufficiali, che usano come una bufala comune per scoraggiare i clienti. Ho inviato la richiesta di recesso, ma non riesco a riceverla.

Rossi HuangMateriale supplementare

2022-11-28 15:08

Taiwan

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Fornisco la lettera di reclamo alla piattaforma ZFX.

Rossi HuangAvvia la mediazione

2022-11-28 14:36

Taiwan

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從11/8申請出金之後，到今天11/28仍然無法收到申請出金款項。查詢過收款銀行為什麼無法解款入帳，原因在於山海證券(ZFX)遲遲不肯提供實際匯款人的地址資料給收款銀行，導致該筆款項無法解款入帳。中間不斷向客服反映皆得到同樣回覆：相關單位正在查詢中。山海證券(ZFX)絲毫沒有任何實質幫助跟想要積極處理的態度。