Il servizio clienti mi ha detto da WeChat di inviare un'e-mail, ma hanno risposto senza alcuna soluzione. Come sempre, hanno usato la stessa scusa, problema di rete. La rete è così intelligente da aiutarli a commettere frodi? La rete si è disconnessa quando il mercato è andato bene ed è tornata alla normalità dopo un buon mercato. È successo molte volte, non solo una. La prima immagine mostra il caso più tipico, in cui più di 2.000 pip sono aumentati in pochissimo tempo.

Gentile utente, il tuo supporto a FXCM è molto apprezzato. Abbiamo ricevuto il tuo problema. Si prega di contattare il servizio clienti ufficiale sul sito Web il prima possibile. Siamo molto dispiaciuti per le risposte ritardate a causa della grande quantità di consultazione informativa. Finalmente, divertiti.

Ho contattato il servizio clienti il giorno successivo via e-mail e telefono, ma hanno continuato a ritardare il problema con una serie di scuse.

Se c'è un buon mercato, sarà disconnesso. I mercati che vanno da pochi punti pip a più di 2.000 pip sono tutti disconnessi. Non è possibile effettuare un ordine e non è possibile modificare lo stop loss o chiudere la posizione. Solo quando il mercato è passato o si è invertito puoi accedere al conto. Causa molte perdite. Nessuna risposta alle e-mail, nessuna risposta alle telefonate,