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Il servizio clienti mi ha detto da WeChat di inviare un'e-mail, ma hanno risposto senza alcuna soluzione. Come sempre, hanno usato la stessa scusa, problema di rete. La rete è così intelligente da aiutarli a commettere frodi? La rete si è disconnessa quando il mercato è andato bene ed è tornata alla normalità dopo un buon mercato. È successo molte volte, non solo una. La prima immagine mostra il caso più tipico, in cui più di 2.000 pip sono aumentati in pochissimo tempo.
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Gentile utente, il tuo supporto a FXCM è molto apprezzato. Abbiamo ricevuto il tuo problema. Si prega di contattare il servizio clienti ufficiale sul sito Web il prima possibile. Siamo molto dispiaciuti per le risposte ritardate a causa della grande quantità di consultazione informativa. Finalmente, divertiti.
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Ho contattato il servizio clienti il giorno successivo via e-mail e telefono, ma hanno continuato a ritardare il problema con una serie di scuse.
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有好行情就掉线。几百点的到2000多点的行情都掉线。下不了单,成交的订单也无法改止损或平仓,行情过去或反转了才登上账号。造成很多损失。发邮件也不回,打电话说处理也不处理,
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