FXTMRipondi

2022-11-25 15:38

Regno Unito

Ripondi

Grazie per averci contattato. Per quanto riguarda il prelievo di Chen Wenhang, scopriamo che il cliente ha presentato domanda di prelievo il 15 novembre, che è stata trasferita al fornitore di servizi di pagamento lo stesso giorno. Ma il prelievo è fallito la notte del 15 novembre, a causa di un problema tecnico, e il denaro è stato restituito al conto di trading. L'ufficio competente ha immediatamente informato il cliente via e-mail e gli ha consigliato di ripresentare la domanda. Quindi il cliente ha ripresentato la domanda la notte del 16 novembre e l'abbiamo trasferita al fornitore di servizi di pagamento 5 minuti dopo il rinvio. Secondo l'efficienza del fornitore di servizi di pagamento, il cliente riceverà generalmente il denaro entro 5 giorni lavorativi esclusi sabato e domenica. In termini di mancato blocco della posizione, il tuo account non disponeva di margine sufficiente. Il rapporto dettagliato dell'indagine è stato inviato all'e-mail registrata del cliente. Non esitate a contattarci, se avete qualsiasi domanda. Si prega di notare che FXTM contatta i clienti solo tramite un account WeChat aziendale verificato in modo che possano trovarci facilmente. Grazie per aver supportato FXTM. Speriamo che il nostro servizio sia utile e ti serva meglio in futuro.

GUA438Materiale supplementare

2022-11-21 12:07

Cina

Materiale supplementare

I soldi non sono arrivati. Come va con il ritiro? Come posso saperlo?

GUA438Materiale supplementare

2022-11-16 23:14

Cina

Materiale supplementare

Il servizio clienti ha affermato di aver approvato la mia richiesta di prelievo, tuttavia è stata respinta la notte di quel giorno. Non avrei scoperto che il capitale era stato restituito se non avessi fatto trading.

GUA438Avvia la mediazione

2022-11-16 23:11

Cina

Avvia la mediazione

富拓mt4账号：141088069，盈利无法取款，开头告知当天到账，结果等了3个工作日，打电话咨询说是已经通过并提交支付方打款，结果到夜晚直接拒绝取款，并把款项退回正在交易的MT4账号，交易没有设置止损，如果造成资金亏损，谁负责？赚钱不让取款，还想办法让我把钱亏回去吗？第二个取款后我账号还有资金，交易时问客户经理是否能在预付款比例到80%的时候对冲锁仓，客户经理以及电话联系的客服都说可以，结果我没有及时锁仓，到90%的时候去锁也锁不了，导致爆仓，这个亏损又是谁负责？纯纯的黑平台。希望能协助追回资金！