BIRANMUYUMateriale supplementare

2022-09-19 13:52

Cina

Materiale supplementare

Hai detto di aver informato il cliente per la prima volta, ma ho ricevuto il messaggio la sera del 9 settembre dopo il ritiro, con il mio account sospeso. Gli utili del 30 agosto non sono stati conteggiati. Perché non me l'hai detto via email il 30 agosto, se pensi che ci sia stato un problema con il trading lo stesso giorno. Gli utili dopo il 30 agosto non verranno conteggiati, secondo l'avviso del 9 settembre? Continui a ritardare ora senza offrire il tempo in cui il problema verrà affrontato.

IEXSRipondi

2022-09-16 08:48

Regno Unito

Ripondi

Gentile utente IEXS, il reclamo è stato oggetto di un'indagine condotta congiuntamente dal dipartimento commerciale IEXS, dal dipartimento di conformità e dal dipartimento di revisione commerciale. Ora l'account utilizza l'autorizzazione e il servizio di trading è stato sospeso a causa di indagini. Abbiamo informato il cliente delle informazioni rilevanti per la prima volta e il cliente le ha ottenute. E il caso sarà seguito dal dipartimento di conformità. Le ultime informazioni saranno inviate al cliente tramite e-mail ufficiale in tempo utile. Grazie per le tue informazioni. In caso di domande, non esitate a contattarci. Telefono del servizio clienti: 400 842 4229; E-mail del servizio clienti: support@iexs.com; Sito ufficiale: www.iexs.org. Grazie per il vostro sostegno. Divertiti.

BIRANMUYUMateriale supplementare

2022-09-13 15:54

Cina

Materiale supplementare

Ho aperto un account con l'e-mail 436041876@qq.com e il telefono collegato è 18655709212

BIRANMUYUAvvia la mediazione

2022-09-13 13:55

Cina

Avvia la mediazione

我们是8月份入金交易，手工交易原油空单（可以附图证明），趋势单，不做延迟，不做早盘，也专门和客户经理确认过交易没有问题，8月30日之前扛过亏损，9月初原油下跌开始获利，还出过一次金，等9月8日全部获利平仓时候，一直找借口不给出金，第一个理由：中秋节前面出金多，耐心等待，第二个理由：U出金的交易所审核严格，到了9月9日，客户经理说晚上总部会有邮件过来说明延迟的原因，下周一最晚下周二出金到账，结果9月9日晚上等来的邮件：mt4交易密码被直接更改，后台密码被更改，账户被冻结，说我们8月30日之前违规交易，8月30日盈利单不成立，依据他们的霸王免责条款，可以不及时通知违规交易，可以不给予出金。据我们事后了解，他们就是买的白标平台，老板是澳门人，盈利多了根本不给出金。现在最大的账户11万美金不给出，最小的客户1000多美金也不给出。和我联系开户的是台湾台北的米经理，现在只是要我们给总部邮箱发邮件，没有人处理这个事情。台湾办事处地址：台北市信義區基隆路二段189號17樓之2。臺中市西屯區潮洋里市政北二路238號22樓之1