Italiano
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
اردو
Risolto
FXTM ha un grave slippage
Oggetto
FXTM
Problema
Grave slittamento
Requisiti
compenso
Quantità
$1,677(USD)
Tempo
51 giorno 11 Ora

Stato di avanzamento della mediazione
Hong Kong2022-10-01
Completamento automatico dopo il timeout
Centro di mediazione WikiFX
Sono trascorsi 30 giorni di calendario dall'ultima risposta del broker. In assenza di un riscontro da parte dell'utente, il ticket è stato automaticamente aggiornato a Risolto. Invia nuovamente il feedback se contesti il risultato.
Regno Unito2022-09-01
Ripondi
FXTM
Grazie per averci contattato, in riferimento al tuo problema di trading, al fine di verificarlo accuratamente per te, invia un'e-mail all'ufficio tecnico tradeenquiry@fxtm.com tramite l'e-mail che hai registrato su FXTM. Nel tentativo di garantire un'indagine altamente efficiente e rapida, è necessario inviare ulteriori informazioni tra cui 1. numero di conto di trading; 2. numero dell'ordine di negoziazione; 3. chiara descrizione del problema; 4. la vostra esigenza in dettaglio; 5. altri documenti rilevanti come lo screenshot del tentativo di effettuare un ordine e la posizione di chiusura, il registro della piattaforma MT4. Il nostro team mira a risolvere il tuo problema il prima possibile dopo aver ricevuto la tua e-mail.
Ripondi
Hong Kong2022-08-11
Contatta il broker
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
Contatta il broker
Hong Kong2022-08-11
Verificato
Centro di mediazione WikiFX
Verificato
Hong Kong2022-08-10
Avvia la mediazione
YUMIANJINDINGWANJUYOUJINGWEIZHENLIAOBEIHUIXIAOXUANFENG
Alle 20:30 della sera del 10 agosto 2022, fxtm ha avuto un grave slittamento. Ho scambiato usdjpy per comprare a 135.111 e lo stop loss è stato fissato a 134.863, ma lo stop loss è stato attivato solo a 133.572 da fxtm, il che mi ha fatto perdere 1677 dollari in più del previsto. Per favore, la piattaforma mi rende giustizia e ripristina le mie perdite

Avvia la mediazione
Dichiarazione:
1. Il contenuto di cui sopra rappresenta solo in difesa dei propri diritti, non rappresenta la protezione dei diritti della piattaforma WikiFX
2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili

