Jaden34335
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2020031816211517242
$2,290(USD)
47giorno18Ora
Jaden34335Risolto
AUS GLOBALRipondi
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Il dipartimento tecnologico ha controllato il server e non ha riscontrato alcun problema di sistema che ha comportato l'impossibilità di chiudere la posizione per l'account i sul server MT4 e MT5 della nostra piattaforma. In riferimento al tuo problema, controlla se la connessione di rete locale funziona bene. I server della nostra azienda si trovano al di fuori della Cina continentale, quindi l'account potrebbe essere influenzato dall'ambiente Internet locale della Cina continentale durante il processo di connessione, avendo problemi di connessione mancata o ritardata. Ci sono moltissimi rischi nel trading online, che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il difetto di connessione di hardware, software e Internet e cause di forza maggiore (come condizioni meteorologiche speciali, disastri, guerre, comunicazioni o t elettrico ecc.) Perché non possiamo essere non siamo in grado di controllare il dispositivo del cliente, la ricezione del segnale o la configurazione dell'affidabilità della connessione tramite Internet, non siamo in grado e non saremo affidabili per le perdite causate dall'errore di comunicazione, dalla distorsione e dal ritardo durante il periodo di trading online.
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6月8日和6月9日 由于平台服务器的问题导致平台盘面无法动弹,当时第一时间咨询客服和自己代理,当天未给我方案以及处理导致我直接被平仓亏损了2千余美元,现在我申诉赔付客服直接用当天检测服务器没有问题!我朋友以及我代理当天都出现了盘面交易不了的问题,在这之前我朋友也出现过一样的问题,代理商直接进行了赔付!我这个并没有给我处理好。因为确实不是我的问题,当天我切换过很多网络都不行,甚至跨区交易还是一样的结果!
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