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2022-05-09 05:29PortogalloPortogallo

Shenghui Group Ltd - Problemi con la richiesta di prelievo
[Oggetto]
 SHENGHUI SHENGHUI
[Problema]

Impossibile prelevare

[Requisiti]

2020031880011651849

[Quantità]

$38,435(USD)

[Tempo]

41giorno10Ora

2022-06-19 16:12PortogalloPortogallo

2022-05-20 15:59

Ripondi

Stiamo affrontando il problema come un'emergenza, per favore aspetta con pazienza. In caso di domande, contattare il servizio clienti per assistenza.

2022-05-09 16:41Hong KongHong Kong

Contatta il broker

2022-05-09 14:30Hong KongHong Kong

Verificato

2022-05-09 05:29PortogalloPortogallo

Avvia la mediazione

Alla fine di marzo 2022, ho registrato e depositato fondi tramite Shenghui Group Ltd (https://www.shenghuigroupax.com) per fare trading su MetaTrader 5. Il numero del conto di trading di Shenghui Group è 210292. Il 25 aprile 2022, il mio prelievo richiesta di USD 38.435 è stata respinta, giustificando per motivi di sicurezza. Blocco del mio account. Ho cercato di capire il motivo dell'atto unilaterale. Quindi il 27 aprile ho inviato una mail al servizio clienti ( support@shenghuigroupax.com) ma nessuno mi ha risposto. Al 1 maggio (2022) ho ricevuto un'informazione dal Servizio Clienti (WhatsApp) che informava che "Buongiorno signore, se il tuo account non viene sbloccato entro una settimana, il sistema bloccherà definitivamente il tuo account". Vorrei che il tuo supporto e la tua mediazione si risolvessero questo problema di ritiro\emissione.Indirizzo dell'azienda: RM301 199 SHAFTESBURY AVE LONDON WC2H 8TJWhatsapp Numero del servizio clienti: +44 7859 679601Indirizzo del sito web istituzionale: https://www.shenghuigroupax.comIndirizzo del sito web di Plataform: https://shglee.com/#/user /loginIndirizzo e-mail del servizio clienti: support@shenghuigroupax.com

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