Improvvisamente il mio account è stato bloccato, non posso fare trading e non posso prelevare

Il 12 dicembre 2023, improvvisamente hanno bloccato il mio account. Non riesco ad accedere o fare trading sullo sfondo. Ho contattato il loro servizio clienti online e hanno detto di non poter trovare le informazioni pertinenti. Anche il responsabile dell'account non ha dato una risposta chiara e ha ritardato. Quando ho effettuato l'accesso, è stato mostrato che l'account non esisteva!