EPFX

Apprezzo che, a differenza del primo deposito, ci sia stata molta miglioramento, il che è molto lodevole. Continua così.

La loro dedizione nell’accettare le tue perdite è encomiabile, ma la loro riluttanza a vederti guadagnare è evidente. Mi accusano di bonus #####, mai avvenuto, e presumono di confiscare i tuoi fondi.

Sto cercando di ritirarmi da EPFX ormai da una settimana. Ho inviato informazioni dettagliate alla stessa banca di deposito tre volte, ma tutti i tentativi sono falliti. Ho inviato un'e-mail al team di supporto e ho chattato con loro, ma nessuno ha risposto alle ragioni dei prelievi falliti.

La mia esperienza utente mi è sembrata di navigare in un labirinto molto "ostile all'utente". La piattaforma spesso mi ricordava il vecchio computer di mia nonna: obsoleto e lento. Il tempo di esecuzione dell'operazione è stato più lento di una corsa di lumache e lascia che te lo dica, nel mondo del forex, il tempo è denaro! Non farmi nemmeno iniziare con il loro servizio clienti. La loro reattività era equivalente a quella di una pietra! Ogni volta che riscontravo problemi, entravano comodamente in modalità ibernazione.

Partendo dagli aspetti positivi, parliamo delle prestazioni della piattaforma di trading. È abbastanza solido, non mentirò. Ma ogni rosa ha le sue spine, giusto? Con EPFX, la cosa più evidente per me è il loro servizio clienti. Per dirla con un termine educato, è "sconsiderato". Ho avuto un problema con una transazione una volta e ottenere una risposta utile e tempestiva è stato come cavargli un dente. Anche la loro velocità di ritirata può essere un po’ come quella di una maratona, non di uno sprint. Tenere le dita incrociate e aspettare semplicemente il mio ritiro non è stata l'esperienza più piacevole.