Ho ritirato i soldi due settimane fa e non sono ancora stati accreditati sul mio conto.

Ho effettuato un prelievo due settimane fa e non è ancora arrivato. Non hanno risposto all'e-mail che ho inviato. Non vedo i dettagli di contatto qui in Cina. Anche il venditore che mi aveva aperto il conto in precedenza si è dimesso. Io non so cosa fare.