La piattaforma ha addebitato indiscriminatamente le tariffe di inventario e il problema non è stato risolto dallo sviluppo del 23! Attenzione

Come mostrato nella figura, lo screenshot della piattaforma del 23 agosto mostra che 1 lotto standard di ordini long viene addebitato 51,48 e gli ordini short vengono addebitati 17,69. Dopo aver scoperto questo problema, ho presentato un reclamo al servizio clienti ufficiale. Il servizio clienti mi ha detto che avrebbe fornito un feedback allo staff tecnico e mi avrebbe detto di accedere nuovamente o aggiornare dopo 30 minuti. Dai controlli successivi è emerso che era davvero giunto il momento di venire. Dopo la modifica, l'ordine lungo era 51.48. L'ordine vuoto era 27.83. Il problema era che mi sono state addebitate spese di inventario in eccesso e non sono stato rimborsato. Mi è stata addebitata una commissione di inventario di 2213,48 dollari USA in 23 giorni. Ho quindi inviato un'e-mail all'indirizzo e-mail ufficiale. La risposta ufficiale diceva che era stato consegnato al reparto tecnico e mi hanno chiamato due volte. Dopo aver chiamato e inviato 3-4 email, mi hanno risposto comunque con la stessa scusa. Sono passati 20 giorni e non sono ancora stati elaborati per me. Ciò non è nemmeno più scioccante. Ciò che è ancora più scioccante è che ho trovato due ordini brevi rispettivamente di 0,2 lotti e 0,2 lotti. Per 0,15 lotti, sono state addebitate commissioni di inventario rispettivamente di 150,1 USD e 145,32 USD. L'ordine a breve termine non sovvenziona la tariffa di inventario? Probabilmente non è la prima volta che questa piattaforma ha questo problema di addebitare in modo casuale le commissioni di inventario. La piattaforma sta solo cercando di nascondere le persone alla vista.