Impossibile ritirarsi

ho cercato di ritirare il profitto che ho realizzato durante il trading. sono passati ormai tre giorni. la richiesta è ancora nello stato in sospeso. quando provo a contattare l'assistenza clienti dicono di aspettare fino alla prossima settimana. quindi provo a contattare il cosiddetto account manager che mi è stato assegnato. non ha nemmeno risposto a nessuna delle mie e-mail di follow-up. (annie.zhang@ FXTRADING.com ), quando le chiedo il periodo di tempo per completare la mia richiesta o il suo numero di contatto in modo da poter discutere il mio problema con lui/lei. penso che ti permetteranno di ritirare la prima transazione in modo che inizi a fidarti di loro. ma dopo di che si scuseranno quando richiedi un prelievo. come ho allegato nello screenshot, ho tutti i diritti per ritirare i miei soldi. servizio clienti scadente, cattivo servizio clienti