La piattaforma non si ritira, cancella gli ordini e mi chiede di firmare un patto di silenzio

Ho effettuato un deposito sulla piattaforma Onepro il 7 giugno e ho chiesto al personale del servizio clienti le regole di trading prima dell'operazione! ! ! Di conseguenza, la piattaforma ha cancellato tutti gli ordini che ho effettuato e non riesco più a vederli nella cronologia dell'account. Successivamente, quando ho presentato al preside la richiesta di recesso, non mi è stata data una revisione. Dopo molte sollecitazioni, mi è stato detto che dovevo firmare un patto di silenzio! ! !