Impossibile ritirarsi

Dopo aver richiesto il ritiro il 4 maggio, la rimessa non è stata ricevuta il 19 maggio. Chiedo loro di dargli un'occhiata. Il risultato è che non c'è, si prega di applicare di nuovo. Non ho ancora ricevuto la rimessa fino ad ora. Il 9 giugno ho inviato un messaggio al servizio clienti, il servizio clienti non ha letto il messaggio fino ad ora (13 giugno)! Non è questa la linea del servizio clienti? Non dovrebbe essere così.