Lo slippage rimane grave quando la volatilità del mercato è bassa
1. Si verifica un grave slittamento quando il mercato non oscilla in modo significativo. C'è uno spread rispetto ad altre piattaforme di cambio allo stesso tempo e lo spread Vantage è significativamente più grande. 2. C'è un grave slippage che porta alla liquidazione ma non c'è alcuna richiesta di margine. Chiedo al servizio clienti, hanno detto che è successo solo occasionalmente 3. Né il servizio clienti e-mail né l'account manager hanno un atteggiamento positivo. Anche se lo slippage è più grave di altre piattaforme, risponderanno solo che è un rischio di mercato. Anche se propongo una soluzione per cui entrambi facciamo una concessione, la ignorano comunque. Queste esperienze sono di riferimento per altri trader
Quella che segue è la raccomandazione originale
市場波動不高時滑點仍然嚴重
1. 市場無明顯波動時有嚴重滑點,有與其他外匯平台比對同一時間的點差,Vantage點差明顯較大2. 出現嚴重滑點導致爆倉卻沒有margin call,詢問客服,客服只回答偶爾會有這樣的狀況
3. 不論是電郵客服或客戶經理處理態度皆不積極,即使滑點比其他平台嚴重也只會回答是市場風險,即使提出了任何彼此退讓的方案皆置之不理
以上經驗供其他交易者參考
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