Il 26 dicembre 2021, alle 18:00 WITA, come al solito, ho scambiato con il mio saldo precedente. Ho provato wd ma l'ho annullato perché il processo ha richiesto troppo tempo. Quindi, ho scambiato con la coppia di chf perché ho visto lo 0 spread. L'ho scambiato fino a quando ho realizzato un profitto di $ 172.000. Il mio account è stato improvvisamente bloccato la mattina successiva, citando un errore di coppia chf. Dopo che mi sono lamentato, ho ricevuto la risposta che l'errore provider chf pair invece il mio saldo è stato detratto da $ 143 a $ 62.