L'assistenza clienti è pessima

nessuna chat dal vivo, e-mail all'indirizzo e-mail predefinito di client@skyallmarkets.com non riceve risposta o messaggio automatico in caso di feedback su problemi gravi. la piattaforma non è stabile, alcuni depositi di fondi ricevono conferma via e-mail, altri non hanno ricevuto alcuna conferma. devo fare affidamento sul rapporto dell'account di mt4 per conservarlo come registro. piattaforma menzionata nell'aggiornamento CRM e dopo l'aggiornamento, 1 account è scomparso e il backend non ne è a conoscenza finché alcuni trader non hanno scoperto che il loro portale clienti mostra che l'account di trading non appartiene a loro. Molto probabilmente a causa di 2 persone con lo stesso nome (ma ID diverso). a causa di questo problema, non posso procedere al ritiro del mio fondo. ci sono molti problemi operativi ancora non risolti, nessuna risposta e-mail ...