Problema operativo serio sul prelievo tramite bonifico bancario

Ho provato a prelevare tramite bonifico bancario e quando arrivo alla schermata che elabora il prelievo tramite bonifico bancario, anche il mio MT4 (e il portale clienti) mostra che ci sono fondi per me da prelevare, la schermata del portale non mi permette di entrare nel prelevare l'importo. E-mail e messaggio inviato nessuna risposta.

Quella che segue è la raccomandazione originale

Serious Operational Issue on Bank Wire Withdraw

I have try to withdraw via Bank Wire and when I come to the screen that processes the withdraw via bank wire, even my MT4 (and client portal) shows there is funds for me to withdraw, the portal screen do not allow me to enter the withdraw amount. Email and sent message no respond.