Axirollover e bonus detratti senza il mio permesso, annullando le posizioni. E poi il mercato è migliorato

1: Il petrolio greggio è stato investito dal 21 dicembre. Il giorno successivo ho visto che il loro rollover era di -23 pips per ordini lunghi e 20 pips per ordini vuoti, quindi ho consultato specificamente il servizio clienti del sito ufficiale della piattaforma. Il servizio clienti ha affermato che la commissione overnight è normale (ci sono screenshot che mostrano la commissione overnight del software MT4 e screenshot del servizio clienti di consulenza) 2: Dopo aver confermato che la commissione overnight è corretta, ho ri-operato l'ordine vuoto di petrolio greggio a dicembre 22 e ha mantenuto la posizione fino al 4 gennaio per un totale di 14 giorni, e una parte è aumentata lentamente a metà 3: il 4 gennaio, la piattaforma ha detratto privatamente tutti gli interessi e i bonus durante la notte che ho ricevuto, il che ha causato liquidato direttamente nella posizione alta del petrolio greggio, e poi il petrolio greggio ha iniziato a precipitare 4: Contatta la piattaforma, la piattaforma ha detto di aver impostato la tariffa notturna sbagliata del greggio, quindi devono detrarla (ho operato con il petrolio greggio per mezzo mese e non si sono accorti dell'errore, proprio quando è stato sottratto il nuovo massimo del greggio e la posizione ha potuto essere liquidata. Le detrazioni non verranno liquidate in nessun momento entro mezzo mese. Solo il 4 gennaio c'è una tale coincidenza?) 5: Facciamo un passo indietro. Anche se impostano le impostazioni sbagliate, sono completamente problemi loro. I loro errori hanno seriamente compromesso il mio giudizio sul funzionamento (per altre varietà, di solito faccio operazioni a breve termine a Weicang a causa del servizio clienti. Si dice che la tariffa overnight sia normale, quindi ho inserito una lista più pesante sul petrolio greggio per prepararmi la linea mediana) 6: Per quanto riguarda il problema del bonus, la piattaforma ha affermato che il bonus non può portare perdite. Quando il valore netto è inferiore al limite di credito, il bonus verrà detratto. Tuttavia, la situazione in quel momento era che il mio patrimonio netto era ancora di circa $ 3.000 dopo aver dedotto la commissione overnight. (Inizialmente deposito 7990, bonus 1598), molto superiore a 1598, non soddisfaceva le condizioni per la detrazione del bonus (tutti i record di transazione possono essere controllati) 7: Non lasciare che i clienti paghino per errori della piattaforma