Imposta il livello di stop loss ma la posizione è stata cancellata. Nessuna soluzione

Le mie posizioni avrebbero dovuto chiudersi al livello di stop loss mentre non lo faceva, il che ha causato la cancellazione della mia posizione. Il servizio clienti continua a ridurre la responsabilità e non mi aiuta a risolvere il problema. Questa è una piattaforma fraudolenta, fai attenzione.