Non posso prelevare denaro

Ho ritirato i soldi il 24 luglio 2020 e i soldi non sono ancora arrivati. L'account manager continuava a dire che il pagamento di terze parti era limitato e doveva aspettare in fila. Quanto tempo dovrei aspettare oltre a questi tre mesi? L'account manager ha detto che la loro azienda era affidabile con una storia di più di dieci anni e che i fondi erano assolutamente al sicuro quando mi chiedeva di depositare fondi, mentre ora il personale del servizio clienti non ha risposto affatto e il denaro non può essere ritirato. Noi vittime che non abbiamo ricevuto i fondi dovremmo alzarci in piedi ed esporre questa società di frode. C'è qualche dipartimento competente che può uscire e regolarlo?