Perché non sono riuscito a prelevare denaro da una piattaforma regolamentata formale come FP Markets ? È una piattaforma di frode?

Il 20 luglio ne ho aperti diversi FP Markets conti per depositare fondi. Facendo trading per una settimana, ho realizzato un profitto da centinaia di dollari USA a oltre 1.000 dollari USA per ogni account. Ho richiesto i prelievi la scorsa settimana, ma i prelievi non sono stati elaborati. Contatto il servizio clienti, per sentirmi dire di aspettare. Non sono riuscito a prelevare denaro dopo aver realizzato profitti. È una piattaforma di frode? È che i clienti possono prelevare solo quando perdono denaro?