Applicazione di richiesta di informazioni sulla regolamentazione dei broker globali
WikiFX

Tutto(28)

Positivo(1)

Neutro(1)

Esposizione(26)

Esposizione
il bug dell'applicazione durante il commercio ha causato la perdita di tutto
mu nome è sofian alzghoul, sono stato un investitore in MTFE per due mesi id conto (1557908) oggi 29 novembre 14:40gmt ho aperto una posizione nell'applicazione e a causa del bug dell'applicazione ho perso tutto il margine di trading con cui avevo aperto l'affare insieme a quello che avevo nel mio valore netto del conto con cui non ho inserito la posizione. sono triste nel riferire che dopo tutto il lavoro, i profitti e le perdite che ho avuto, questo è stato il peggiore poiché è stato un grave slittamento, anche se ho provato a chiudere l'affare prima che accadesse più di due volte (prove negli allegati) ma a causa di l'applicazione ha disturbato per circa 3 minuti con la posizione aperta, anche il grafico non veniva mostrato per me né ci sono stati cambiamenti nella posizione mentre stavo cercando di chiudere (700 usd in perdita). questo bug non è successo solo a me, ho 3 amici che conosco che hanno perso tutti gli investimenti anche per questo bug. l'applicazione ha un meccanismo di stop loss che non ha funzionato anche in un messaggio con il supporto detto al 70% di perdita dovrebbe smettere di perdere automaticamente anche se l'avevo al 30% manualmente, ma invece il metodo di chiusura per me è stato un duro colpo fuori, ha persino preso quello che avevo nel mio valore netto del conto con quell'unico affare. il margine di negoziazione per questo affare era 3163, e il resto del fondo era che ho iniziato il mio viaggio di investimento con 3000 usd, l'avevo fino a circa 4500 usd e ora il mio conto è -10k, il che non è logico e non dovrebbe accadere se lo stop loss fosse successo (prove allegate). Spero che tu mitighi questo problema poiché il team di supporto ha incolpato questo sui rischi di mercato e di investimento e ha trascurato il fatto che la funzione di stop loss non ha funzionato e l'applicazione si è bloccata nel mezzo di una transazione. Con la presente faccio appello a un risarcimento poiché la mia perdita è stata dovuta al bug dell'applicazione nel mezzo di una posizione aperta e anche lo stop loss automatico o lo stop loss manuale che avevo installato non ha funzionato e ho perso i fondi che ho utilizzato per l'affare plus i fondi che non ho usato (li avevo nel valore netto del conto).
+2
ノレレ乇Ǥムレ0レv
2022-11-30
Scrivi un commento
  • Diteci cosa ne pensate
    Commento

    La maggior parte dei commenti della settimana

    • IMPERIAL

    • FlipTrade Group

    • RYOEX

    • USK MARKETS GROUP LTD

      4
    • Dotbig

      5
    • EMAR MARKETS

      6
    • NPBFX

      7
    • XS

      8
    • HFM

      9
    • RADEX MARKETS

      10

    Per maggiori informazioni

    Scarica l'APP WikiFX

    Seleziona Paese/area
    United States
    ※ WikiFX raccoglie dati da fonti pubbliche e dai contributi degli utenti. Pur impegnandoci a mantenerne l'accuratezza, non ne garantiamo la completezza, l'accuratezza o la tempestività, poiché potrebbero diventare obsolete. Si consiglia vivamente agli investitori di verificare i dettagli critici con fonti ufficiali prima di prendere qualsiasi decisione.
    You are visiting the WikiFX website. WikiFX Internet and its mobile products are an enterprise information searching tool for global users. When using WikiFX products, users should consciously abide by the relevant laws and regulations of the country and region where they are located.
    consumer hotline:006531290538
    Official Email:support@wikifx.com;
    Mobile Phone Number:234 706 777 7762;61 449895363
    Telegram:+60 103342306
    Whatsapp:+852-6613 1970;
    License or other information error corrections, please send the information to:qa@wikifx.com
    Cooperation:business@wikifx.com