Ikhtisar:Otoritas Pengaduan Keuangan Australia telah mengeluarkan daftar nama broker forex yang mendapat keluhan terbanyak dari penggunanya. Siapa saja yang menempati peringkat papan atas di tahun fiskal 2022/2023?
The Australian Financial Complaints Authority (AFCA) atau Otoritas Pengaduan Keuangan Australia adalah organisasi independen yang didirikan pada tahun 2018 untuk menyelesaikan sengketa keuangan di Australia. Poin-poin penting tentang AFCA meliputi:
· Memberikan resolusi yang adil dan tidak memihak untuk keluhan keuangan.
· Melayani konsumen, usaha kecil dan industri jasa keuangan.
· Skema Penyelesaian Sengketa Eksternal (EDR) yang menangani perselisihan terkait perusahaan keuangan.
· Layanan bersifat gratis dan independen, bertujuan untuk memberikan solusi yang adil.
Singkatnya, lembaga AFCA memberikan penyelesaian sengketa keuangan yang adil, bebas dan independen kepada konsumen dan usaha kecil di wilayah negara Australia.
Berdasarkan riset dan data statistik dari AFCA, Terdapat penurunan yang signifikan dalam jumlah pengaduan terhadap dealer/broker derivatif dan valuta asing/forex yang diterima oleh Otoritas Pengaduan Keuangan Australia (AFCA) pada tahun fiskal terakhir yang berakhir pada tanggal 30 Juni 2023.
Namun, terdapat peningkatan yang signifikan dalam jumlah pengaduan secara keseluruhan naik dari 69.785 menjadi 92.915.
Untuk kategori broker forex atau dealer valas di yurisdiksi Australia, broker OzForex menerima jumlah pengaduan tertinggi, yaitu sebanyak 30 pengaduan.
Sementara itu, 2 pialang anak perusahaan HIFX masing-masing mencatat 20 dan 10 pengaduan. Anak perusahaan broker forex Vantage di Australia melaporkan 9 pengaduan, namun tidak ada satupun yang terselesaikan. Berikut daftar peringkat 5 besar selengkapnya;
1. OzForex Limited - 30 Pengaduan dengan 7 Penyelesaian
2. HIFX Australia Pty Ltd - 20 Pengaduan dengan 14 Penyelesaian
3. HIFX Limited - 10 Pengaduan dengan 3 Penyelesaian
4. Vantage Global Prime Pty Ltd - 9 Pengaduan dengan 0 Penyelesaian
5. World First Pty Ltd - 6 Pengaduan dengan 5 Penyelesaian
AFCA “Datacube” hanya mencakup perusahaan yang menerima setidaknya empat pengaduan pada satu tahun fiskal keuangan.
Meskipun tingkat penyelesaian keseluruhan di semua sektor masih sebesar 52 persen, angka tersebut turun menjadi 19% untuk dealer derivatif dan 39% untuk dealer valas atau broker forex.
“Jumlah waktu yang dibutuhkan perusahaan keuangan untuk merespons tergantung pada jenis pengaduan dan apa yang terjadi sebelumnya, termasuk apakah perusahaan keuangan mempunyai kesempatan untuk menyelesaikan proses penyelesaian perselisihan internalnya,” kata AFCA.
Info rating broker WikiFX berasal dari hasil penyelidikan langsung di lapangan dan penggunaan teknologi kecerdasan buatan yang dikontrol sepenuhnya oleh internal yang kemudian dikombinasikan dengan masukan dari komunitas.
Rating ini mencakup berbagai aspek seperti keandalan, kualitas layanan pelanggan, kecepatan eksekusi, platform trading dan transparansi.
Masukan informasi yang diberikan dari komunitas diperoleh dari pengguna layanan broker seperti para investor dan trader mengenai pengalaman mereka dengan broker tertentu.
Komunitas trader sering berbagi ulasan, feedback dan peringkat mengenai broker Forex yang mereka gunakan untuk membantu trader lain dalam memilih broker yang tepat.
Informasi ini dapat ditemukan di berbagai forum diskusi, situs ulasan broker independen, media sosial, platform komunitas trader dan tentunya pada laman paparan di platform WikiFX.
Namun, penting untuk mempertimbangkan bahwa rating broker dari komunitas dapat bervariasi dan subjektif, karena setiap individu memiliki pengalaman dan preferensi yang berbeda.
Oleh karena itu, penting untuk melakukan penelitian menyeluruh dan mempertimbangkan berbagai sumber informasi sebelum membuat keputusan dalam pemilihan broker forex.
Disclaimer:
Pandangan dalam artikel ini hanya mewakili pandangan pribadi penulis dan bukan merupakan saran investasi untuk platform ini. Platform ini tidak menjamin keakuratan, kelengkapan dan ketepatan waktu informasi artikel, juga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh penggunaan atau kepercayaan informasi artikel.
Dukascopy Bank merupakan salah satu broker yang telah eksis cukup lama di sektor perdagangan retail forex. Berbagai ulasan positif dan negatif bermunculan dari penggunanya di 2024. Bagaimana kondisi terkini bisnisnya? So, mari kita cermati bersama - sama
Pelanggaran konfirmasi perdagangan atau yang juga dikenal dengan trade confirmation violations adalah hukuman yang diberikan ke broker-dealer karena gagal memberikan konfirmasi perdagangan kepada kliennya dalam waktu yang ditentukan setelah melakukan perdagangan atas nama pelanggan. Berikut adalah broker yang terlibat kasus ini dan berakhir dengan denda mencapai Rp6 miliar.
Terjaring via RAZIA online, otoritas keuangan berwenang Italia, Consob telah memblokir platform palsu ilegal peniru broker forex populer, Vantage dan 4 entitas penipuan lainnya
Semakin menjamur kemunculan platform penipuan, yang coba mengelabui para korban yang telah mengalami kehilangan/kerugian dana digital secara tidak wajar. Salah satunya adalah entitas peniru broker resmi eToro (Europe) Limited, yang baru saja masuk dalam daftar hitam FSMA, Belgia
XM
ATFX
OSIRIS FOREX
FOREX.com
BBI Trading
SMART BALANCE
XM
ATFX
OSIRIS FOREX
FOREX.com
BBI Trading
SMART BALANCE
XM
ATFX
OSIRIS FOREX
FOREX.com
BBI Trading
SMART BALANCE
XM
ATFX
OSIRIS FOREX
FOREX.com
BBI Trading
SMART BALANCE