Kepada Pelanggan yang terhormat, saat ini telah memberitahu manajer akun Anda untuk menanyakan masalah yang Anda laporkan, jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi manajer akun Anda atau layanan pelanggan TMGM di support@tmgm.com, terima kasih.

TMGM tidak memberikan penarikan, akun $12.000, penarikan $3000 macet selama berhari-hari! ID akun MT4 saya di TMGM: 2023247. Saya mengajukan permohonan penarikan sebesar $1000 di platform TMGM. Permohonan penarikan diajukan pada 15 September, dan aturan platform menyatakan bahwa waktu pemrosesan peninjauan penarikan USD adalah 24 jam. Namun setelah pengajuan, pesanan terus macet dalam status menunggu peninjauan. Setelah itu, manajer klien mengatakan agar saya membatalkan penarikan dan mengajukan kembali, namun penarikan ulang sebesar $3000 juga macet dalam status menunggu peninjauan! Akun saya sudah menyelesaikan semua verifikasi identitas, dan penarikan sebelumnya selalu normal dan lancar. Operasi trading akun sesuai aturan, tidak ada pelanggaran. Saya telah mengirim email berkali-kali ke layanan pelanggan resmi TMGM untuk menindaklanjuti, tetapi saya tidak menerima email pemberitahuan persetujuan peninjauan, dan dana juga tidak kunjung masuk. Staf hanya memberi tahu bahwa bagian belakang sedang menyelidiki, tidak dapat memberikan alasan pasti penundaan dana, dan tidak memberikan waktu penyelesaian yang jelas. Ini adalah penundaan penarikan tanpa batas. Tuntutan: 1. Selesaikan penarikan penuh untuk pesanan $3000 ini sesegera mungkin, dan atur transfer dana ke rekening penerima saya; 2. Beritahu secara tertulis alasan rinci mengapa permohonan penarikan ini ditunda dan macet dalam proses peninjauan.