Staf telah selesai memproses

Saya melakukan trading XAUUSD di platform GTC pada 3 Juli 2026. Karena server platform mengalami lag parah, perintah penutupan posisi tertunda 139 detik sebelum dieksekusi, sehingga akun tidak dapat melakukan stop loss tepat waktu, dan akhirnya mengalami likuidasi paksa, dengan kerugian sekitar 600 dolar AS. Saya telah mengambil log lengkap sistem MT5, yang mencatat secara jelas: 09:08:43.951 Transaksi '51131628': jual pasar 0.02 XAUUSD ... ditempatkan untuk dieksekusi dalam 139190.149 ms 139190.149 milidetik = 139 detik = 2 menit 19 detik Sebagai perbandingan, pada hari itu pembukaan posisi hanya memakan waktu 191 milidetik (ditempatkan untuk dieksekusi dalam 191.202 ms), membuktikan jaringan normal, dan sepenuhnya merupakan keterlambatan pemrosesan internal server platform. Tanggapan platform: Saya telah mengajukan keluhan resmi ke platform GTC, platform menolak kompensasi, dengan mengatakan tidak ada hubungannya dengan platform. Tuntutan: Minta platform GTC mengganti kerugian likuidasi paksa sebesar 600 dolar AS yang disebabkan oleh keterlambatan server.