Bahasa Indonesia
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
Terselesaikan
Pepperstone tidak memberikan peringatan yang melarang penggunaan opBNB, menolak mengembalikan dana setelah deposit diterima, dan telah mengajukan keluhan ke Komisi Sekuritas Bahama
Obyek
pepperstone
Isu
Penipuan
Kebutuhan
kompensasi
Jumlah
$150(USD)
Waktu
18day13Jam

kemajuan mediasi
Hong Kong04-15
Konfirmasi pengguna, telah diselesaikan
Xiahaha
Informasi sensitif
Konten melibatkan informasi yang sensitif, WikiFX telah menyembunyikannya
Hong Kong03-27
Hubungi Broker
Layanan Pelanggan Luar Negeri WikiFX
Layanan Pelanggan Luar Negeri WikiFXHubungi Broker
Hong Kong03-27
Verified
Pusat Mediasi WikiFX
Pusat Mediasi WikiFXVerified
Hong Kong03-27
Mulai Mediasi
Xiahaha

Pepperstone menerima USDT tetapi menolak untuk mencatatnya, menyita dana klien, tidak ada bahasa Mandarin dalam pencatatan dan tidak secara eksplisit melarang jaringan opBNB, semuanya adalah jaringan Binance, setelah deposit diterima, mereka menolak untuk mendepositkan dan mengembalikan dana dengan alasan tidak mendukung
Saat saya melakukan deposit USDT di Pepperstone, platform hanya menyatakan mendukung BSC (Jaringan Binance), dan tidak memberikan peringatan eksplisit apa pun di halaman deposit: tidak mendukung jaringan opBNB, melarang penggunaan transfer opBNB.
Karena opBNB juga termasuk dalam ekosistem rantai Binance, dan merupakan sistem rantai yang sama dengan BSC, pengguna biasa sangat mudah mengalami kebingungan kognitif, sehingga saya secara tidak sengaja mentransfer 150.44 USDT melalui jaringan opBNB.
Saat ini, pencarian blockchain menunjukkan:
Dana telah berhasil tiba di alamat penerimaan resmi Pepperstone, bukan kesalahan alamat, dan juga tidak hilang.
Namun, balasan resmi Pepperstone menyatakan:
1. Platform tidak mendukung jaringan opBNB, dan tidak akan mencatatnya;
2. Mengakui kemampuan untuk memulihkan dana di tingkat blockchain;
3. Namun, dengan alasan peraturan penyedia layanan pembayaran, menolak untuk membantu mengembalikan, dan tidak melakukan penanganan apa pun.
Saya berpendapat bahwa platform memiliki tanggung jawab yang jelas:
1. Tidak membuat perbedaan yang jelas dan peringatan risiko antara BSC dan opBNB;
2. Tidak mengatur pemblokiran untuk jaringan yang tidak didukung, membiarkan pengguna melakukan transfer;
3. Dalam kondisi telah benar-benar menerima dana pengguna, dan memiliki kemampuan teknis untuk memulihkannya, menolak untuk memenuhi kewajiban pengembalian, sangat merugikan keamanan aset pengguna.
Sekarang secara resmi melakukan pembelaan hak, saya telah mengirim email ke Komisi Sekuritas Bahama dan lembaga terkait yang mengatur mereka untuk membantu memulihkan 150.44 USDT.
Klien domestik yang mencari bantuan manual dari mereka pada dasarnya hanya mendapat lemparan tanggung jawab, pencatatan manual deposit bahkan jangan harap.
Kemudian, saya lampirkan di Token pocket, saya mengamati dompet dan memasukkan alamat deposit yang diberikan Pepperstone kepada saya, saya melihat bahwa dana memang sudah ada di akun alamat ini, mereka dengan alasan tidak mendukung secara ilegal menyita dana, ini adalah pertama kalinya saya mengunduh platform ini, pertama kali deposit, berhati-hatilah masuk ke dalam lubang, teman-teman. Kemungkinan besar, pembelaan hak saya telah mengirim ke empat lembaga pengawas, termasuk lembaga pengawas Australia mereka (ASIC + AFCA), secara berturut-turut mengirim email selama tiga hari, meskipun tenggelam tanpa jejak, juga hindari lubang ini, saudara-saudara perhatikan‼️
Akhirnya mungkin juga tenggelam tanpa jejak, hanya saja tidak bisa menerima begitu saja, layanan pelanggan pada dasarnya hanya melempar tanggung jawab, pengawas hanya bisa mengirim email, pembelaan hak sangat lambat. Saya berpikir, jika sekarang berhasil, penarikan dana tidak diizinkan, kita juga sama-sama tidak bisa membela hak. Mencari layanan pelanggan biasanya hanya mendapat lemparan tanggung jawab, mencari pengawas harus mengirim email ke luar negeri, layanan pelanggan juga pada dasarnya hanya menyarankan email, kirim hari ini balas besok. Saudara-saudara, lihatlah uang tunai kalian yang sebenarnya ditukar menjadi dolar AS akhirnya masuk ke kantong pun tidak tenang, benar-benar tidak perlu platform ini, pengalaman saya sangat buruk, hahaha[d83e][dd23]
Bukti: Catatan penerimaan blockchain, email balasan resmi platform. Saya bertanya kepada layanan pelanggan Binance, jelas-jelas sudah ditransfer ke alamat yang diberikan platform kepada saya.
Kesimpulannya adalah dana dikirim ke alamat yang diberikan platform kepada saya, mereka dengan alasan tidak mendukung, juga tidak mengembalikan dana, juga tidak mendepositkan, secara ilegal menyita dana. Tidak ada yang mengawasi mereka di dalam negeri, pengguna domestik berinvestasi harus berhati-hati❕


Mulai Mediasi
Pernyataan:
1. Konten di atas hanya mewakili pembela hak itu sendiri, dan tidak mewakili posisi perlindungan hak platform WikiFX
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum
