Telah dikonfirmasi bahwa pelanggan belum melewati verifikasi pengenalan wajah, yang diperlukan untuk memastikan bahwa dia adalah pemegang akun sebelum penarikan dapat diproses.

Saya sudah mengunggah laporan bank dengan cap elektronik ke platform mereka, tetapi mereka masih tidak mengizinkan penarikan.

Sudah mengirimkan dokumen yang diperlukan tetapi tidak diberikan penarikan dana. Bukti transfer bank sudah diberikan sekali, saya bahkan pergi ke bank untuk mengurusnya. Platform KCM meminta saya untuk mengirimkan ulang, tetapi tidak memberikan penarikan dana.