ZHIAI～々
2023-12-13 10:15
China
滑点严重，到账无法及时平仓，最后爆仓.
[Obyek] 
Exness
[Isu]
Slippage Parah
[Kebutuhan]
kompensasi
[Jumlah]
$3,000(USD)
[Waktu]
35day0Jam
ZHIAI～々Terselesaikan
2024-01-17 11:15
China
ExnessBalas
2023-12-18 11:11
Siprus
Balas
关于您的问题可以将您的具体情况与平台24小时客服联系，您也可以使用注册邮箱发送至support@exness.com官方客服邮箱（请确保是正确邮箱）。若您已经与我们官方客服有过沟通，请依旧回复邮件或咨询官网在线24小时客服。谢谢.
Layanan Pelanggan Luar Negeri WikiFXHubungi Broker
2023-12-13 12:53 
Hong Kong
Hong KongHubungi Broker
Pusat Mediasi WikiFXVerified
2023-12-13 10:20 Hong Kong
Hong KongVerified
ZHIAI～々Mulai Mediasi
2023-12-13 10:15
China
Mulai Mediasi
我开仓价格与实际成交价格不符，滑点严重，并按照他们软件查询开仓相对应时间跳点价格，查询之后明细开仓价格与成交价格不符，认为系统出现问题，未能及时平仓。下面是附件有我对应的交易记录和你们提供的跳点点位，我已经亏损8000美金，这是我救命钱 把我爆仓之前的3000美金给我返回来.投诉之后他们不解决任何问题，并封掉我的账户出入金功能.
Pernyataan：
1. Konten di atas hanya mewakili pembela hak itu sendiri, dan tidak mewakili posisi perlindungan hak platform WikiFX
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum
Brasil