Terima kasih atas pertanyaan Anda. Anda belum mengirimkan formulir peninjauan dokumen, dan kami akan membukakan peninjauan dokumen secara manual untuk Anda. Mohon perhatikan balasan kami. Terima kasih.

Tolong beri tahu saya pesanan mana yang terlibat dalam penetapan harga. Order yang menguntungkan tidak dapat ditutup sampai saya mencoba melakukannya 4-5 kali, sedangkan order yang tidak menguntungkan ditutup dalam hitungan detik. Sehubungan dengan alasannya, Anda mengatakan bahwa itu disebabkan oleh konektivitas setelah memeriksa log mt4. Tapi sekarang Anda berbicara tentang harga pending order, jadi tolong beri tahu saya yang mana harga pending order.

Tautan mana yang harus saya klik? Anda selalu mengirim beberapa email tanpa informasi penting.

Setelah diperiksa, kami mengetahui bahwa pending order Anda berarti membuka posisi pada harga permintaan. Jadi eksekusi order akan terpicu ketika harga permintaan tercapai. Eksekusinya terjadi secara normal. Harap dicatat bahwa MT4 adalah perangkat lunak pihak ketiga, di mana grafik hanya menampilkan harga penawaran. Jika Anda ingin memeriksa grafik harga yang diminta, silakan masuk dan gunakan perangkat lunak TS2. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih!

Lucunya, meski punya beberapa cara untuk berkomunikasi, mereka sering enggan meluangkan waktu beberapa menit untuk menjawab telepon, dan selalu bicara omong kosong dan sengaja membuat kebingungan.

Tak disangka, customer service FXCM membalas saya dengan beberapa kata secara asal-asalan, padahal suatu hari saya mengirimkan beberapa email. Mereka menghindari masalah perdagangan dengan jumlah 1.000.

Saya mengirim log melalui email, tetapi mereka mengatakan bahwa koneksi yang tidak stabil menyebabkan masalah. Lucu sekali. Order yang menguntungkan tidak dapat ditutup, sedangkan order yang tidak menguntungkan ditutup dalam hitungan detik. Apakah ini disebabkan oleh ketidakstabilan jaringan?

Saya tidak dapat menghubungi platform ini melalui telepon, dan mencoba banyak cara komunikasi. Singkatnya, Anda berkomunikasi dengan bot yang tidak dapat mengatasi masalah. Layanan pelanggan WeChat mereka mengabaikan masalah akun.

Harap menjauh dari platform semacam ini tanpa layanan pelanggan. Dan order yang menguntungkan tidak bisa ditutup.

Penarikan tidak diproses, layanan pelanggan tidak dapat dihubungi, pesanan yang menguntungkan tidak dapat ditutup, dan pesanan yang hilang ditutup dalam hitungan detik